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                  銀行支行行長的述職報告

                  時間:2023-03-02 17:13:54 述職報告 我要投稿

                  銀行支行行長的述職報告

                    我們眼下的社會,越來越多的事務都會使用到報告,其在寫作上有一定的技巧。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的銀行支行行長的述職報告,希望能夠幫助到大家。

                  銀行支行行長的述職報告

                  銀行支行行長的述職報告1

                    我于XX年6月擔任xx支行行長。任職以來,在省行營業部黨委的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現了各項考核計劃。至~年末,各項存款增長創出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業部下達的計劃,較好的實現了利潤指標,取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。

                    一、 大力開展資金組織工作,各項存款年度增長創歷史新高

                    機構整合后,照接省行營業部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

                    一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。

                    二是加大公關力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發展新客戶。我本人作為行長,一馬當先,在穩定和發展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調動方方面面的關系,采取各種措施,把這個大客戶穩定在了我行,存款余額始終達3億元以上,使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結構單一,達到調整客戶結構的目的,我帶病堅持工作,和班子成員通過多次公關,歷盡艱辛,把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行,改變了客戶結構單一的弊病,成為保障我行存款穩定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。

                    經過全行上下的艱苦努力,我行~年度,各項存款的增長創歷史新高,各項存款余額達172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務,其中,單位存款達74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,742萬元,較年初凈增長20,939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14,720萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,完成計劃的194%,可以說,~年的各項存款再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現了“組織資金講成本,發展客戶求效益”的指導思想。為我行創造了大量的效益。

                    二、 多策并舉開展“雙清”,不良貸款大幅下降

                    ~年,經機構整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機構就劃入我行不良貸款20,709萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,~年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續找抓手、理清關系全面清”的攻堅戰略。

                    一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目標,專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業負責人,經過反復磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業的'情況進行監控,使所有的欠息企業都深受觸動,避免了“魚過千層網,還有漏網魚”的現象。通過領導包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。

                    二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間,我們召開了第三戰役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰進行了全面部署。采取了旬監測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領導問責制,11月份,下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件,規定如無正當理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領導班子的決心。

                    三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯系,求得理解和支持,構筑良好的維權環境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護了金融債權。

                    ~年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良貸款8,553萬元,完成計劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計劃的222%;保全信貸資產6,948萬元,完成計劃的的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在40,511萬元,均達到了省行營業部下達的不良貸款控制計劃。

                    三、 優化信貸投向投量、不斷調整信貸結構

                    ~年,我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業務工作的主線,加大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產質量得到了優化。一是嚴格貸款條件,把好增量貸款投放關。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優良客戶、有價證券質押、消費信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶,并有重點地實行公關放貸。去年,我們通過公關放貸,向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元,全年累計發放增量貸款7202萬元,通過優化貸款投向,貸款出現向優良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制,對一些夕陽企業,我們實行主動退出,退出劣質客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。

                    四、 財務實現考核計劃,完成利潤計劃

                    ~年,我行的財務形勢比較嚴峻,困難十分突出。主要是由于機構整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產,而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現利潤計劃,需要給平安分理處禰補1,200萬元的純利潤,才能實現利潤計劃,經過挖潛,我們只能用上存資金所創利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來,就相當于在已經創造的利潤中削去1,200萬元。所以,完成利潤計劃

                    ,其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心,努力增收節支,在困境中仍然實現了利潤計劃。全年實現利潤1,749萬元,各項費用支出1,877萬元,控制在省行營業部下達的計劃之內,表內收息率達到100%。

                    一是千方百計擴大收入來源。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責任制,領導包大戶,開展百日攻堅戰,抓資產保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現中間業務收入52萬元。

                    其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,而且還通過資金內循環,創出了一塊大效益。

                    三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則!,我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》,對經營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標準,由于采取了一系列管理措施,強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力,在省行營業部核定費用指標下降的情況下,我行仍然堅持節支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費用支出計劃的執行。

                    四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發揮綜合計劃的經營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業務經營的需要。

                    五、堅持以人為本,做好領導干部的聘任、聘用工作,短時間內搞好“三定”

                    人是生產力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業務經營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,競聘人數達51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設想,各抒己見?梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經班子研究、權衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領導崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經營、善管理的中層干部隊伍。經過人員調整,對提高全行的經營管理水平起到了積極的促進作用。機關干部的素質、工作效率如何,對全行的業務經營起著至關重要的作用 ;谶@種想法,我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關干部素質、完善崗位職能、規范辦公秩序,真正發揮機關中樞作用為內容的機關整頓活動,從而進一步提高了機關干部的素質,提高了工作效率,解決了機關干部在思想、作風、紀律等方面存在的問題,為實現經營目標提供了組織保證。

                    六、加強班子建設,堅持從嚴治行,內部綜合治理取得明顯成效

                    ~年,我們堅持從嚴治行求效、務本求實創新的原則、加強隊伍建設、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會,選舉產生了新一屆工會委員會,完善了工會組織。并堅持在黨員干部中深化“xxxx”的學習,開展“三個把握住自己”的學習活動,要求各級領導要結合“三個把握住自己”的學習活動,寫出心得體會。作為黨總支書記,我率先垂范,寫出學習心得,并在《xx城鄉金融》上發表了關于貫徹“三個把握住自己”的論文一篇,帶領全行員工增強廉潔自律意識,取得了一定成效。由于強化內控制度,有效防范和化解了經營風險;切實加強了“三防一!,全年未發生一起案件;另外,積極開展對外宣傳報道,提高了我行的知名度和信譽度,樹立了我行良好的社會形象。

                    總之,過去的一年,我行的物質文明建設取得了一定成績,精神文明建設也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,而成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

                    作為支行的一把手,任職以來,我深感肩上責任重大。在平時工作中,班上要處理方方面面的復雜問題,幾乎沒有一點閑暇時間,下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上,干上步,想下步,很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度,我帶領班子及有關業務部門的人員,深入到完成任務困難大的分理處,開展現場辦公,詳細研究解決問題的措施和辦法,面對面地指導工作,使他們堅定信心,增強完成任務的信念。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段,我會同有關人員對于情況復雜、左右全行形勢的幾個大戶企業,采取一企一策的辦法,親自到企業周旋,研究償還保全的措施。我本人注重務實,個人的一些事跡曾經在《中國城鄉金融報》和《xx農村金融》上報道過。但是,成績只能代表著過去,我覺得作為一名年輕的領導干部,應該具有與時俱進、開拓創新的精神,繼續努力,在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建設上,我十分注重發揮集體的智慧,充分調動班子成員的積極性,嚴于律己,寬以待人,使班子能夠形成一個團結的,具有凝聚力的核心。在班子內形成了團結、緊張、嚴肅、活潑的局面,黨總支一班人能夠高標準、嚴格要求自己,對工作認真負責,密切聯系群眾,工作作風踏實。

                    回顧一年的工作,有成績,也有差距,就目前綠園支行的實際情況來看,信貸資產質量偏低,信貸結構尚需調整,制約發展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說,有時工作急躁,急于求成,經驗不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中卻涌動著一種激情,那就是,早日使綠園支行以全新的面貌出現在同行業當中,而且我深信:在上級行的正確領導下,有領導班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們綠園支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。

                    以上述職,請領導和同志們評議。

                  銀行支行行長的述職報告2

                  尊敬的各位領導、同志們:

                    我叫XXX,現年XX歲,中共黨員,畢業于XXX,本科,自20xxX月X日起任XX縣支行副行長,分管貸款、風險管理等工作。在XX行工作的一年內,我能夠提高政治站位,認真貫徹落實省、市分行各項工作部署,堅持穩中求進的總基調,牢記普惠金融使命責任,忠誠履職擔當,以金融扶貧工作為重點,狠抓能力建設,嚴格風險管控,倡導合規文化建設,保持了貸款業務的健康、持續發展,現我從以下幾方面進行述職:

                    一、工作開展情況

                    1、緊抓管理、促進轉型,零售資產業務穩健發展

                    一是收入穩步增長。截止20xx年12月底,零售資產業務實現收入X萬元,完成年度計劃X%,同比增加X萬元,同比增幅X%。小企業收入X萬元,較去年同期增長X萬元,同比增幅X%,完成年度計劃X%。

                    截止20xx年8月底,零售資產業務實現收入X萬元,完成年度計劃X%,同比增加X萬元,同比增幅X%。小企業收入X萬元,較去年同期增長X萬元,同比增幅X%,完成年度計劃X%。個貸和小企業收入均達到本年度形象進度,預計到年底超額完成收入計劃。

                    二是資產業務健康發展。截止20xx年12月底,貸款總結余X萬元,本年凈增X萬元,其中扶貧貸凈增X萬,完成全年凈增目標,且完成金融扶貧、兩增兩控、綠色信貸等社會責任目標。20xx年發放XX縣高中學校小企業貸款X萬元、某制藥公司X萬,超額完成小企業目標。

                    20xx年在金融扶貧轉型時期,克服政策變化和人員困難,截止8月底,貸款總結余X萬元,本年凈增X萬元,完成全年凈增計劃X%,提前4個月完成兩增兩控、綠色信貸等社會責任目標。20xx年發放小企業貸款X萬元,全年凈增X萬元,完成全年計劃X%,超形象進度。

                    三是風險管控成效顯著。20xx年12月底我行不良貸款余額X萬元,不良率0.4%,低于全省平均水平0.3百分點,風險把控在全省排前列。

                    20xx年我行嚴格按照一把手逾期0容忍的高壓態勢,清逾期降不良。截止8月底,我行不良貸款余額X萬元,不良率0.19%,全省前10名,在扶貧貸大量到期的情況下,我行逾期管理水平和風險把控能力仍需進一步提高,確保資產質量保持良好。

                    2、積極搭建合作平臺,拓寬營銷渠道

                    20xx年在省市行的正確指導下,我行加大了扶貧辦、人社局、工會、婦聯、郵政局、煙草公司六大平臺建設力度,為實現零售貸款批開發,創造良好外部環境。一是與金融辦合作的金融扶貧貸款市場占比,截止目前,由去年的7.2%提升到今年的8.9%,得到了縣政府各級領導的高度評價。二是與人社局創業中心合作的再就業貸款,截止8月底本年實現放款X萬元,提前完成全年普惠小微金融服務社會責任目標。三是本年度工會、婦聯、郵政局和煙草公司推薦放款分別為X萬元、X萬元、X萬元、X萬元。

                    3、加大培訓和學習,法律合規持續加強

                    20xx年一方面響應政府審計和監管部門要求,一方面為規范業務發展,我行加強合規文化建設,提升全行員工合規經營意識。一是深入開展“學法用法、知法守法”普法警示教育活動。邀請檢察院和公安局開展警示教育活動,全員學習,大力營造人人學法、知法、守法的文化氛圍,讓法律、法規內化于心,在員工中形成了強有力的合規文化軟約束力。二是強力做好各項培訓。以學習《員工行為違規處理辦法》活動著力提高全員風險風控能力和合規執行力,分崗位、分批次、分條線進行規章制度、操作流程、業務知識等培訓。三是開展“全面剖析檢查回頭看”活動。全行自上而下學習問題、剖析問題、解決問題,確保各項問題整改到位,嚴控各類風險,貫徹銀行業“30條禁令”要求,強化對員工的教育、約束和管控,做到合規發展業務。

                    4、加強團隊建設,提升人員凝聚力

                    20xx年在市行工會的大力支持下,我行先后開展了婦女節、勞動節活動,組織全行職工參加的跳繩、羽毛球、氣球、智力接棒等趣味活動,活躍員工歡樂工作氛圍;同時我行在信貸業務發展旺季為實現勞逸結合開展內容豐富的活動,組織信貸員參加踢毽子、投籃、登山、漂流等體育活動。一把手定期開展信貸員家訪,與信貸員共同聚餐活動;我行積極參加市分行組織風采展示比賽,我行信貸全員參演紅色小品節目《不忘初心、牢記使命》,取得了一等獎的好成績,通過一系列活動進一步了提升員工的向心力和凝聚力。

                    二、工作中存在的不足

                    到XX工作的一年時間,工作環境發生了改變,在經過短暫的熟悉之后,我雖然很快進入了工作狀態,但是仍有許多亟需提升的.地方,工作中存在一定的不足,主要表現如下:

                    1、貸款業務發展未達理想目標。全年貸款較往年凈增增幅很多,但主要是房貸和再就業,傳統業務發展滯緩;房貸業務占比太少,貸款結構還有待調整。

                    2、統籌兼顧意識不強。作為主管貸款的掛職副行長,在業務發展上只片面從融資需求考慮,淡化了個金、公司業務的發展,統籌發展和綜合營銷意識有待提升。

                    3、缺乏創新思維。因受工作能力和水平所限制,工作創新不夠,開拓力度不大,只會按部就班上級行的指示,工作沒有突破性的進展,存在著滿于現狀思想,不能做到居安思危。

                    三、下步工作措施

                    一是持續做好金融扶貧,實現特惠向普惠成功轉型。與扶貧辦做好對接,借助政府平臺,加大貧困村的開發力度,實現新的增長點;并結合XX實際,利用好政府平臺,開展鄉村振興活動,做好信用村建設,實現特色行業批量開發,成功向普惠金融轉型。

                    二是做好新產品的宣傳,實現消費貸款穩中求進。利用好工會平臺,借助各單位工會力量宣傳我行消費貸,做好對消費貸到期客戶的持續回訪,在正常還款后實現續貸,避免出現余額下滑;充分發揮網上支用的優勢,體現便捷、循環使用的優勢,吸引新一批客戶對我行消費貸款貸款的關注。

                    三是鞏固與X部門合作,加大X擔保貸款發放力度。在擔保中心人員變動后,重點做好溝通協調工作,重新啟動市場的宣傳工作。

                    四是以新產品為突破口,實現小企業貸款新增量。結合XX小企業市場情況,20xx年以民生類貸款為營銷重點,實現小企業貸款新增。

                    五是持續加強隊伍建設,優化作業流程,提高工作效率。

                    六是嚴守合規底線,確保資產質量。各崗位做好履職,對新受理的客戶重點從貸款用途、信用狀況、資產狀況進行嚴格的交叉驗證;行領導通過對大額授信、頻繁使用、短期逾期客戶進行貸后檢查,杜絕信貸從業人員的道德風險。

                    七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人發生逾期,全員積極參與催收的氛圍,增強催收力量。持續做好風險客戶排查和退出,對老逾期戶要求信貸員在到期前一周電話回訪、前3天上門走訪;當天到期未還款的必須上門催收,避免風險貸款向不良貸款遷移;對進入司法程序的貸款積極與法院溝通,確保早日收回。

                    20xx年是XX行發展的關鍵一年,在經濟下行壓力之下,我要適應新常態,帶領員工在發展中解決存在的問題,以“穩發展、控風險、提能力、促轉型”為主線,通過平臺建設、合規經營、風險化解、強力催收等措施確保貸款業務持續穩健發展;在市分行的指導下,在一把手的帶領下,我要加強學習,提升能力,不忘初心,勵志前行,為XX縣支行20xx年業務發展和20xx年業務儲備貢獻自己的更大力量。

                    以上報告,如有不當敬請批評指正!

                  銀行支行行長的述職報告3

                    一,基本情況

                    我20xx年10月至20xx年10月擔任明珠花園支行行長。負責該行的全面工作,這五年的時間里,在上級行黨委的正確領導下,我團結帶領全行員工認真完成各項任務,取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:

                    二、任職期限內工作及職責履行情況

                   。ㄒ唬┰谒枷牍ぷ鞣矫,堅持勤政廉潔,努力提高自身素養。做為一名黨員,時時以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,具有過硬的政治和理論素質。不計個人得失,勤勤懇懇,任勞任怨,尊敬領導,團結同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責任不推諉,遇難不回避。性格開朗,作風民主,富有朝氣,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍,調動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想牢固,一是做到了認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級行的戰略部署和要求,通過政治理論學習,不斷提高自身的思想素質。二是做到抓好黨風廉政建設,把黨風廉政建設工作始終放到首位,在實際工作中求成效。

                    業務發展情況:

                    1,業務發展步伐明顯加快

                    我從20xx年10月至20xx年10月,20xx年存款新增4969萬元,融資總量13325萬元,20xx存款增長了7751萬元,融資總量24110萬元,20xx年存款新增3593萬元,融資總量12321萬元,20xx年存款新增3294萬元,融資總量23906萬元,20xx年10月底存款新增246萬元,融資總量14599萬元。

                    ,2,中間業務發展迅速,20xx年中間業務收入133萬元,20xx年中間業務收入174萬元,20xx年中間業務收入146萬元,20xx年中間業務收入168萬元,20xx年截至到10月中間業務收入92萬元。

                   。ǘ﹥炔靠刂乒芾

                    網點工作管理上,強化內部管理,1,在大力發展業務的同時,注重內部管理工作,制定了網點經理、主管、客戶經理、柜員的崗位職責,堅持每周一次的學習制度,每月一次員工排查活動,每季度一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。2,開展形式多樣的內控教育活動,以制度為中心的管理教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。開展了案件隱患學習制度,我行每月針對內控、案件隱患進行了學習和分析,進一步加強內部控制制度教育,建立健全內控管理體制和工作機制,促使我行內控管理水平有一個新的提高,,

                   。ㄈ┏掷m經營能力的強弱及存在的問題和不足

                    回顧這五年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:

                    1,是員工培訓力度薄弱,學習氛圍不佳,對于新興業務普遍存在畏難以至于在具體的業務操作中效率相對低下。

                    2,是客戶經理隊伍建設有待提高,客戶經理業務素質不全面,僅停留在傳統的一些個金業務上,不能適應新業務的全面發展。

                    3,是風險防控水平還需進一步提高,全員風險意識需要不斷增強。

                    現如今我已到人民分理處擔任主任,在今后的工作中,我行堅持以客戶為中心,調整業務結構,進一步加大營銷力度,經過不懈努力,努力完成各項指標,牢固樹立“以利潤為導向”的經營發展理念,不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優質服務能力、制度執行能力、攻堅克難能力,為實現人民路分理處快速發展而努力奮斗

                    三、重大經營管理事項和案件事故及應承擔的.經濟責任

                   。ㄒ唬┲卮蠼洜I管理決策和審批事項及其結果

                   。ǘ┲卮蠼洕讣拓熑问鹿

                   。ㄈ┲苯迂熑

                   。ㄋ模╅g接責任

                    四、其他需要說明的問題

                   。ㄒ唬┦雎毴账趩挝晃礇Q訴訟

                   。ǘ┦雎毴瘴戳耸马

                    五、述職人聲明

                   。ㄒ唬┍救肃嵵芈暶,我對任職期間內本人分管工作及與本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。

                   。ǘ┍救肃嵵爻兄Z,我對以上述職報告內容的真實性和完整性負責,在審計過程中向審計組提供真實和完整的資料。

                    述職人:(簽名)

                    年月日

                  銀行支行行長的述職報告4

                  尊敬的領導,各位同事們:

                    大家好!

                    20xx年,我在州分行黨委的正確領導下,緊緊圍繞五個抓好,五個突出'的工作思路,結合 '講黨性、重品行、守廉潔、作表率'主題教育活動,時時省視自己在工作作風、思想作風、等方面存在的問題,與班子成員團結一致,較好地完成了各項工作。我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足,在這里向大家匯報,請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。

                    一、加強自身學習

                    今年以來,我積極適應角色轉變,認真總結自己在思想和實踐等方面的不足,自覺加強政治理論學習,我在思想認識上有了明顯提高、理論修養上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業務方面的新知識,努力提高自身業務素質和工作能力,做學習型、進取型的管理人員。以身作則、發揮率先垂范和模范帶頭作用,在工作中廉潔從業、勤于律己、寬以待人,獲得領導和同事們的信任。

                    二、工作方面情況

                    1、在工作中,我始終注意找準自己的位置,適應自己的角色,全力配合行長開展工作,充分發揮助手的作用。積極維護集體意志和決策,在思想上行動上與支行支部保持高度一致。

                    2、認真履職,加強管理。與員工一道加強對規章制度的學習和執行,增強員工的風險意識,加強與員工的.業務溝通,規范操作合規,在防范風險的同時強化了學習培訓,提

                    升整個團隊的綜合素質。認真貫徹落實省州分行紀檢監察工作會議精神,切實抓好我行20xx年黨風廉政建設和案件防控工作,從思想上重視案防工作,抓好內控案防,突出日常管理。

                    3、把教育實踐活動'融入到日常業務發展的具體行動之中。在今年的旺季營銷活動中,我積極配合各部門開展營銷,與班子一道參與重要客戶的營銷維護,努力拓展存款來源,頻繁走訪客戶、營銷客戶,了解客戶需求,密切客戶關系,加快客戶結構調整。在年末工作中,力爭確保計劃完成,確保占比提升'的全面落實。

                    4、做好各項日常管理服務工作,加強前臺業務提供后勤保障和業務技術支持,為前臺員工減輕負擔,全力搞好客戶服務。

                    三、自身存在的不足

                    1、角色轉變后,工作重心仍在柜面管理工作上,營銷上投入精力不多,客戶營銷能力和管理水平有待提高。

                    2、工作存在坐等思想,主觀努力有待提高。

                    四、在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高

                    1、是繼續加強學習,加強政策執行能力,提高業務能力和管理水平,不斷提高政策理論水平和駕馭日常業務工作的能力,加強管理,加強服務,

                    2、是要承擔更多的責任,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,多做工作,加強客戶營銷。

                    3、加強業務培訓、學習,不斷提高領導及全行員工的綜合素質。為'三綜合'建設和推行作出自己的努力,

                    4、多傾聽員工的呼聲,經常與員工談心、交心,了解員工的思想動態,解決員工的實際問題,進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。

                    以上是我的述職報告,懇請各位領導和同志們評議。

                    述職人:xx

                    20xx年x月x日

                  銀行支行行長的述職報告5

                    根據總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關要求和內容,現將一年來的工作情況述職如下:如有不當之處請給予批評指正。

                    一、虛心學習,加強自身素質建設,努力提高業務能力和管理水平。

                    作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學習黨的路線、方針、政策,遵守金融法規,認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領導的講話精神,增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養和思想水平。

                    在平時工作中,為了學習更多的業務知識,了解和掌握全行業務進展情況,我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作,如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業和系統內各行進行數據對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流,了解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯系實際,能夠用自己學到的經濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。

                    近幾年,我纂寫了幾十篇業務論文,在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。

                    二、團結協作,當好參謀助手,共同推進各項業務發展。

                    作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。

                    作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,并提出自己的意見和建議。

                    我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。

                    在今年4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月,分行和省行黨委責成我臨時主持x分行工作。當時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。

                    一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心系統上線工作。

                    二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動。

                    三是按照省行要求在“五一”前必須完成車改并向全行員工發放車補。

                    此外,更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業務指標?芍^工作千頭萬緒,我深深感到所肩負的責任十分重大,擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔心由于自己組織管理不力延誤x分行的工作。在這三個月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務,平安度過了三個月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。

                    三、以認真負責的工作態度,盡職工作,努力開創工作新局面。

                    從去年開始,我分管公司業務處、個貸中心、計劃財務處、國際業務部和保衛處等五個部門的工作。

                    由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業務知識,有效管理和指導信貸業務,切實把好新增貸款質量關,我認真學習領會總行下發的信貸管理文件,學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一起探討業務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。

                    我在開展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產質量關。信貸資產質量關系我行長遠發展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的。

                    我作為分管信貸工作的負責人,在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記x分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴把貸款質量關”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。我同公司業務處和個貸中心的同志們,深入貸款企業和商戶開展調查研究、把防范貸款風險放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風,堅持重大事項報黨委集體討論決定,不搞個人說了算,堅決維護集體權威和交行利益。

                    這幾年我一直分管國際業務,面對日趨激烈的外匯業務競爭,同國際業務部的同志們一道,認真研究外匯政策和當地的市場情況,經常與部門負責人一道探討工作。在實際工作中,一方面以發展傳統外匯業務,規范經營和防范風險為前提,繼續保持x交行國際業務良好的發展態勢;另一方面根據市場需要,因地制宜創新業務品種,努力推進國際業務快速發展,不斷提高經營效益。

                    今年1-11月份通過外匯業務實現各項收入折合人民幣1289萬元。

                    我行外匯寶和滿金寶業務在交行系統排名均排在前五位。

                    整個國外匯入款筆數和速匯金業務筆數在交行系統均名列前茅。國際業務結算量已趕超了當地農行、建行和工行,在x地區同業中穩居第二位。與韓國外換銀行聯手推出的“閃電匯款”業務,深受客戶歡迎,具有很強的市場競爭力。

                    我對分管的安全保衛工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。

                    我和保衛處的負責同志經常在研究工作,與上級行和當地公安機關保持密切聯系,認真聽取對加強我行安全保衛工作的意見和建議,查找隱患,抓好整改落實工作。在平時工作中,認真落實安全防范責任制,努力提高全行員工的安全防范意識。

                    對上級行下發的各種安全保衛工作的文件、案件通報及時轉發到各網點學習,使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性,增強了員工做好安全保衛工作的緊迫感和責任感,為全行業務發展起到了保駕護航的作用。

                    四、再接再厲,尋求創新,促進我行各項業務的持續發展。

                    回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多,在開展工作中深入基層少,調查研究不夠,對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。

                    此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹慎沉穩,有時處理問題顯得不夠果斷。

                    在今后的工作中,我將繼續努力學習,不斷提高領導水平和管理能力,切實履行好自己肩負的職責,更好地做好各項工作。下面,我按照述職報告規定的內容,結合分管部門的工作談一談對明年工作的設想:20xx年x分行改革發展和經營管理所面臨的.形勢依然非常嚴峻,同業競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業務發展的重點。

                    第一,要從x交行持續發展的戰略高度,加快個貸業務的發展。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風險分散、收益穩定的特點。此外,由于x地區出國勞務收入所形成的購買力推動了房地產行業的發展,這給銀行個人貸款業務的發展也提供了一個展業舞臺。

                    11月末,到我行個人貸款余額已達6億元,占比高達49、69%,個貸利息收入達到3583萬元,比去年同期增加1175萬元,個貸利息收入占全行各項收入總額的29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到21%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,貸款質量仍然是較好的。全行要形成共識,創造條件,大力發展個貸業務。

                    第二,要調整公司貸款業務的發展戰略。從x地區經濟發展實際和我行公司貸款業務發展現狀來看,發放企業貸款存在較大風險,在我行現有的6、7億元公司貸款中,仍有一些企業的貸款存在較大風險。為此,今后要對新增公司貸款必須優中選優,在考慮各種因素后,無法確;厥盏馁J款,我們就不能發放。公司業務工作重心要轉移到管理好現有貸款存量,把化解貸款風險放在首位,切實提高公司貸款質量。

                    第三,繼續推進國際業務良好的發展態勢,樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續抓好國外匯入款業務,與中介聯系爭攬客戶,創新業務品種,為客戶提供方便快捷的服務;二是千方百計把外匯寶和滿金寶業務做大做強,保持在同業的競爭優勢和系統內的地位;x交行各項業務已步入良性循環,這一喜人形勢是來自不易的,作為x交行這個大家庭的一員,我愿為x交行的持續健康發展貢獻自己全部的光和熱。

                    以上述職如有不妥之處,敬請上級領導和同志們給予批評指正。

                  銀行支行行長的述職報告6

                    時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任x支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步,F將20xx年工作情況匯報如下:

                    1、工作收獲

                    20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷x貴族白酒交易中心、x電力實業公司、x中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的突破。

                    2、明確崗位的職責和使命

                    擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?蛻艚浝硎俏倚袑姺⻊盏囊粡埫,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的`事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。

                    3、存在的問題

                    在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

                    (一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。

                    (二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

                    (三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

                    4、今后努力地方向

                    在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。

                  銀行支行行長的述職報告7

                    XX年,我以高度的責任感和飽滿的工作激情承擔了分行辦公室、黨委辦公室、人力資源部和合規、監察等五個管理部門的職能。立足本職崗位,組織辦文辦會、推動日常辦公、抓好優質服務、加強安全管理、建立規章制度、開展群眾路線教育活動、履行合規監察職能、營造企業文化、協調內外關系等具體工作,克服人手少、兼崗多、事務雜等困難,確保了分行行政辦公正常運轉、業務規范合規合法、安全平穩運行。分行被評為“XX市金融機構安全防范優秀單位”和“XX區金融機構安全防范優秀單位”;被總行評為服務管理工作良好分行,分行營業部被評為良好網點;群眾路線教育活動工作獲總行督導組肯定,F將XX年工作述職如下:

                    一、規范運行,將辦公室職能作用的發揮體現在辦文辦會和推動日常辦公的效率上

                    一是提升服務意識和理念。針對辦公室人員新手多、新員工多的實際情況,我從辦公室工作職能和理念入手,以會代訓,對員工進行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個服務,即為領導服務講究一個“早”字;為群眾服務講究一個“快”字。二是加強作風建設,立好辦公室規矩,建立工作秩序,帶好隊伍,按照X行長對辦公室要求“敬業、保密、協調、團結、爭先”的要求,做到“二長二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛生值班日志管理。

                    二是提高公文運行效率和質量。全年共收文XXXX件,行發文XXXX件,審核簽報XXXX件,做到傳送及時,辦理準確,實現了無錯傳、無漏傳,無漏辦、無積壓。親自起草修改文件材料,印發了分行會議管理辦法,明確了各類會議流程管理,做到分工明確,責任到人;對文件傳遞分辦力求精準;保證各類文件擬辦、流轉、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,及時辦結歸檔。

                    三是強化督辦工作力度。嚴格抓好行領導交辦和批辦的事項,對各個部門處理公文執行進度進行追蹤,對總行、省機關事業單位等有關部門下達的通知、文件、任務等,第一時間向領導反饋。

                    四是嚴把關印章管理關口。嚴格按照執行印章使用審批制度,每次用印嚴格履行批準手續,確保了印章使用的合法性和安全性。

                    五是推動行政日常辦公,做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會XX次、行長辦公會XX次、行務會XX次全員大會XX次和各類專題會XX多次。除必要的會議和公文以外,通過合并會議和事項,精簡內容和流程。在推動日常辦公方面,抓考核制度的督辦落實。帶隊檢查考勤、衛生、著裝、環境,對著裝檢查情況進行通報。加強值班室管理,建立值班登記、嚴格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,推動各項辦公秩序的建立。XX年接待總行領導來分行調研、指導和相關部門進行開辦費審計,黨務工作、合規工作、服務工作等多項檢查,同時接待人民銀行、銀監局、社會治安綜合治理辦公室和相關地市領導來行檢查和來訪。承辦了XX省轄內股份制銀行監管通報會等會議。

                    六是加強安全保衛工作,杜絕治安刑事案件和責任事故發生。重點圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練,提高員工的安全防范能力。每月針對110報警聯動,紅外布防,監控等方面的檢測,夯實技防物防基礎。加強制度建設,嚴格落實各項規章。修訂了《XX銀行XX分行處置突發事件應急預案》。堅持開展每月安全排查,保證安防設備運行平穩。圍繞“打、防、控”一體化建設,扎實開展治安防范、綜治宣傳和培訓等社會治安綜合治理工作,履行了企業“保一方平安”的神圣職責。

                    二、強化責任,將參謀助手作用的發揮體現在建立規章制度和營造企業文化的氛圍上

                    XX分行作為一個新建行,百業待興。我力求將XX銀行成熟的管理辦法,結合XX分行實際,進行修改和完善。

                    一是梳理完善各部門崗位職責,為部門負責人制作了崗位說明書,明確了部門及個人的崗位職責和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實業務流程一紙通,編寫了員工培訓《掌中寶》。

                    二是起草制定相關制度辦法。我在起草了分行四年發展規劃綱要、分行創先爭優方案、分行群眾路線教育活動系列方案和報告、兩個80%總結報告的基礎上,先后制定了分行輿情管理辦法,雙百分績效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級考核辦法、分行會議管理辦法、分行大樓環境管理辦法、分行員工行為管理辦法,分行大樓空調管理辦法、分行安全應急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,分行行政值班管理辦法、分行服務長效機制、分行營業網點規范化服務標準等20多項制度,初步建立了行政管理基本的制度體系。

                    三是加強信息宣傳和輿情管理工作。運用分行內部展板和信息動態對十八大精神和日常業務和管理工作動態進行宣傳,及時上報總行辦公室,并在XX金融、XX日報、XX網等媒體上進行宣傳。分別通過XX衛視、XX三套的電視媒體,《XX都市報》、《XX日報》等報紙媒體,XX網、新浪XX等網絡媒體以及電臺、公交車身、雜志等渠道進行了品牌宣傳,進一步擴大XX銀行的品牌影響力。全年采用XX多篇信息和《分行營業部大堂經理優質服務二三事》等文章。組織參加XX省銀行業協會布置的在XX廣場開展消費者權益日宣傳和人民銀行XX中心支行布置的金融知識宣傳服務月大型宣傳活動。組織全行人員撰寫會計檢查XX通報后的心得體會和我為崗位作貢獻等學習文章。在協調內外關系方面,將負面輿情壓縮在可控狀態。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監局、銀行業協會的匯報聯系,積極與媒體溝通、聯系,平衡各類媒體之間的利益關系,主動爭取指導、支持和理解,營造良好外部發展環境。

                    四是營造“六個一流”文化氛圍。通過開業慶典、卡拉OK聯歡晚會、新年酒會、冷餐會、五四演講比賽,行慶周年演講、團委改選等每一次大型活動,讓華夏文化展示出來,在環境場地布置、主題背景設計、視頻錄像播放等方面,追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界,增強自信心、自豪感和凝聚力。

                    三、嚴謹務實,將精細管理的過程體現在人力資源管理和人員培訓的細節上

                    在人力資源管理工作方面,圍繞分行中心工作,不斷提升工作質量,制定了“雙百分”績效考核辦法,創造性地形成新員工培訓體系,不斷地滿足群眾合理訴求,充分發揮績效考核和人力資源對全行發展的支持和保障作用。

                    一是完善績效考核機制,制定了《XX銀行XX分行20xx年年度績效雙百分考核分配辦法》,引入了崗位指標、評價指標和貢獻積分,并根據專業條線對員工進行考核。制定了《XX銀行XX分行三方派遣人員星級考核制度》,為三方派遣員工營造良好的晉升通道。

                    二是優化人力資源配置。采取“外部引進”和“內部培養”并重,不斷充實干部員工隊伍。XX年分行共引進正式行員XX人,其中X級以上管理人才XX人,X級以上經理級人才XX人,充實了分行的管理團隊,有效保障了分行的發展。干部員工隊伍得到充實、結構進一步優化。內部培養提拔X人,其中X級以上經理級提拔X人,X、X級管理人才X人。堅持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業務急需崗位上。其中引進一線營銷人員XX人,占引進人員總數的XX%。同時分行不斷加強對國際業務、財富管理等業務領域的人才引進,錄用了X名國際部人員和X名理財管理專員,大力支持分行的新興業務發展。為分行營業部配備了2名大堂經理,1名大堂助理,提升了網點客戶服務水平。分行人員配置較為穩定,符合總行人員管理要求。

                    三是加強新員工培訓,開展人才庫人才入庫工作。XX年累計組織社會招聘X次,面試人數XXX多人,錄取了XX多人;收到校園招聘簡歷XXX余份,初步確定擬錄取XX位大學生,作為開立支行網點的儲備人才。全年共實施培訓項目XXX次,其中集中面授培訓XXX次,在線培訓XX次。為配合分行新支行網點的建設,分行XX年在XX財經大學等一本高校招錄了XX名大四、研三的實習生,作為儲備人才。分行行領導及部室總經理親自為這些新入行的員工進行授課,并現場回答新員工的疑難問題。我親自編寫了統一培訓教材《XX分行新員工掌中寶》,開設了會計技能培訓、禮儀培訓、師帶徒跟崗培訓等一系列培訓項目,形成了一套實踐性強、操作性強的新員工培訓體系。貫徹落實了總行加強人才儲備與培養的精神,加大內部干部選拔和培養,進行了人才庫人才的選拔工作。XX年分行選拔X類人才XX人、X類人才XX人,推動了分行內部干部的培養工作。

                    四是完善黨委工作制度,加強干部任用管理。嚴格執行總行下發的干部聘任管理辦法,對分行提拔的X級及以上干部均采用票決制度,對需要破格提拔的嚴格履行報批手續。XX年分行共提拔X級及以上干部XX人,其中破格提拔X人,均履行了破格提拔手續,符合總行相關文件的要求。

                    五是加大專業管控力度,規范工作流程,確保本專業不發生重大案件。每季度進行考勤排查和員工異常行為排查,未發現的異常問題。XX年分行已執行強制休假XX人,強休率達到100%,輪崗不需要實施。出入境審查方面,分行正式行員已經全部報備至XX市公安局出入境管理中心,并嚴格證照審批流程。

                    四、嚴格落實,將“XX服務”的品牌體現在服務體系的建立和服務水平的提升上

                    XX年分行辦公室把服務效能的提升作為一項十分重要的工作。一季度,總行“神秘顧客”檢查我行僅得XX分,到二季度上升至XX分,三季度再次上升至XX分,全行排名也由最初的XX名上升到X名,分行和營業部分別被總行評為良好銀行和良好網點,為新建行“XX服務”的品牌的建立打下了良好基礎。

                    一是落實“一把手負責制”,強化服務工作的組織部署。制訂了分行文明規范服務體系長效機制,明確了組織機制、檢查機制、考核機制、培訓機制、動態管理機制。分行行長擔任分行文明規范服務工作領導小組組長,各分管副行長對條線的服務工作分片包干。同時制訂了《XX銀行XX分行營業網點規范化服務標準》,以統一全行品牌形象和服務標準,打造XX銀行特色服務品牌。制訂了XX年文明規范服務工作計劃,將相關工作按進度落實到相關單位。分行辦公室和在營業部專門落實了服務管理人員,上下協同,將服務工作一抓到底。

                    二是強化檢查推動,狠抓過程管理,形成整體聯動。分行文明規范服務工作小組堅持每季召開專題會,研究服務工作中的問題,檢查推動服務工作的落實。建立營業網點日常檢查、分行專業部門檢查、分行服務小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長帶隊,分行辦公室、會計部、信息技術部等部門通過調閱監控、現場檢查、抽查管理工具等多種方式,對網點硬件設施環境、服務人員服務技巧、服務規范和服務禮儀進行聯合檢查,發現問題現場提出整改意見。

                    三是狠抓員工培訓,提升服務能力。先后2次邀請XX咨詢公司開展網點導入式培訓和效果檢驗培訓。辦公室組織了《XX銀行營業網點規范服務手冊》的專項培訓,一季度重點是服務禮儀,二季度重點是服務營銷,三季度重點是投訴處理。針對大堂服務比較弱的問題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標題寫作》和《商業銀行新員工應具備的九種能力》培訓,以案例的形式對大堂經理服務用語、商務禮儀和營銷技巧等內容進行了深入淺出的講解。分行各條線累計開展了業務培訓XX次。分行在X月底還舉辦了首屆全員技能比賽,提升了全員服務意識。

                    四是狠抓專項提升,確保一線服務水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中XX分行排名XX。分行班子高度重視,黨委會對此專門研究,逐條分析扣分項目,制定整改措施。為解決柜臺服務人員對客戶關懷不夠的問題,我在四月份組織開展了營業柜臺“七步曲十句話”服務主題活動,要求柜員必須熟記營業柜臺“七步曲十句話”內容和相應規范要求,快速提升分行營業部整體服務水平。三季度,我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網點環境”、“營業設施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項檢查內容中獲得滿分。

                    五、任勞任怨,將群眾路線教育實踐活動的成效體現在規范動作和扎實有序的推進上

                    從XX年X月份開始,我承擔了分行黨的群眾路線教育實踐活動的具體落實工作,堅持高標準、嚴要求,認真謀劃、精心準備,扎實做好專題民主生活會各項準備工作。一個人任勞任怨、加班加點地兼職承擔了系統內其他分行X人以上的具體推動工作,起草了近XX萬字的材料。先后起草了活動方案、實施辦法和動員報告,開展問卷調查,廣泛收集群眾意見,提煉歸納存在的問題,組織班子和黨員干部的集中學習,起草并XX多次修改分行黨委班子對照檢查材料、班子民主生活會匯報、整改材料和調研報告,領導干部個人整改材料,兩個80%調研報告,正風肅紀的自查報告,制度建設報告。編寫了XX多期活動簡報,加強與總行活動辦公室和督導組的溝通,落實專題民主生活會各項議程。計劃修訂完善X項制度,包括《XX銀行XX分行重點工作報告制度》、《XX銀行XX分行營銷工作指引》、《XX銀行XX分行績效考核辦法》、《XX分行業務招待費制度》、《XX分行公務用車制度》。計劃新制定X項制度,包括《XX分行領導班子定期調研制度》、《XX分行領導接待日制度》、《XX銀行南昌分行員工AB角補充制度》和《XX銀行XX分行三方人員星級考核制度》。較圓滿地完成了活動所要求的各項規定動作。

                    推動和落實分行群眾路線教育活動整改成果。提高獎金發放水平,從X月份開始降低了對后臺員工業績考核要求,獎金預發比例由XX%提高至XX%;從X月份開始降低了總行專業檢查通報后的處罰力度,多以批評教育提高為主;增加員工福利,X月份返還了為解決員工流動性大問題存在員工名下的行服押金,為每位員工發放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券,為每人增做了X套行服和羊毛衫,購買了補充醫療保險和重大醫療保險。組織全行員工進行體檢。

                    六、統籌兼顧,把總行內控管理的`落實體現在合規管理和監察工作的要求上

                    合規工作在總行合規部、分行黨委以及當地監管部門的關心指導下,認真貫徹落實總分行年度工作會議精神,圍繞分行的中心工作,強化制度管理,統籌專業檢查,推動問題整改,做好監管聯系互動,在合規管理、案防排查、監管聯動等方面做了大量的工作,確保了各項業務規范、合規、合法、安全運行。一是完善風險與內控體系,統籌全面風險管理。XX年分行共召開了四次風控委員會會議對文件具體要求進行強調。制定了《XX分行XX年合規和操作風險管理工作安排》明確了分行XX年合規管理工作的重點,確!禭X銀行內部控制手冊》的全面貫徹執行。三是統籌專業檢查,制定分行全年檢查計劃。XX年分行共接受外部監管部門及總行檢查X次,稽核檢查發現問題XX個,整改率100%;總行條線檢查發現問題XX個,整改率100%。分行綜合整改率達100%。四是落實監管要求,持續開展“員工行為管理年”專項治理活動。通過制定方案、強化宣傳、等一系列措施,提升分行的合規經營水平和規范服務能力,對建立合規運行的長效機制起到了積極的促進作用。五是落實案防工作要求,組織開展風險排查活動。最大限度排除風險隱患,實現案防關口前移。

                    紀檢監察工作強化“一崗雙責”,堅持以“零案件”為目標,有序推進案件風險防控,積極開展廉政風險防范,切實加強領導干部作風建設,為構建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓,強化責任意識,確保黨風廉政建設責任制落實到位。制定量化考核實施細則,嚴抓黨風廉政建設責任制的落實。二是履行“一崗雙責”,強化監督排查,建立健全案件風險防控體系。實現嚴守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發生重大系統事件”兩條底線的工作要求。分行聘請了省公安廳經偵大隊專家授課,讓現場員工時刻提高風險意識、保留合規操作意識,清楚認識到依法經營的重要性。三是健全懲防體系,進一步推進反腐倡廉建設。組織開展反腐倡廉警示教育活動。分行領導班子、機關各部室和支行負責人以及部分員工代表共計XX人在分行行長XXX的帶領下,參觀了省紀委反腐倡廉教育基地。全面建設分行廉政建設園地。通過OA網站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設等載體,設立廉潔活動園地。四是建立健全黨務公開監督機制,抓好重點事項專項監督。各部室有效落實“三重一大”決策制度。五是嚴肅員工違反業務行為規范的問責。XX年,未發生重大實質性違規行為,未發生違規問責案例。

                    在XX銀行XX分行一年多的工作經歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力,但更多的感受到了分行領導以及身邊同事們的親切關懷、敬業精神和人格魅力,使我對XX銀行XX分行產生了強烈的歸宿感和榮譽感。個人還利用業余時間編寫了《商業銀行大堂經理讀本》一書,被中國銀行業協會采用并組織專家修訂,由中國金融出版社面向全國發行。我非常珍視和珍惜來XX工作、學習的機會,也更加熱愛并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點,夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計較個人得失。

                  銀行支行行長的述職報告8

                    我于今年調到支行擔任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創新不斷進步,工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效現對一年來的工作和思想匯報如下:

                    一、堅定政治立場,強化學習提高素質

                    在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領導下,我能堅持堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。

                    二、牢記第一要務,不斷加速支行業務發展進程

                    在工作中,我深感加快發展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經營活動,較好地推進了支行的商業化進程。

                    1、制定高起點的發展目標。每個經營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳,高起點地提出業務發展目標,以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標準和要求,在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。

                    2、研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。

                    根據不同時段的資金流向規律,選準工作重點,開展組織存款競賽活動,促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點,整合系統資源,調整機構設置,組建客戶經理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的.服務,提高辦事效率,壯大優質客戶群體。

                    面對不良貸款面廣量大的實際,成立了資產經營小組,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產質量不斷提高。

                    3、以金穗借記卡為重點,依托網絡優勢,建立銀行卡聯合營銷機制,完善用卡環境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉帳業務,實現了發卡數量和質量的同步增長,較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。通過走專業經營和外匯普及相結合的路子,加快推動國際業務提速發展,一舉改變了分行國際業務發展過程中的被動局面。

                    4、加強精細化管理,提高經營效益。通過加快中間業務發展,中間業務收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規范,較好地防范了利率風險。

                    三、做到了強化宣講提升農行形象,強化服務提升品位

                    整齊的著裝優雅的環境靚麗的身姿規范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務這點點滴滴都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的每一個環節晚上的自評等等都能認真對待農行的網點文明標準,服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過導入,農行的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。

                    四、堅持民主集中制,不斷改進工作作風

                    本人能以農行的利益為重,按農行的規矩辦事,求同存異、合心合力。

                    1、堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照農行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,選賢任能,慎重決策。

                    2、堅持集體領導下的分工負責制,能根據班子成員的經歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發揮員工的創造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協作。

                    3、注重領導方式,努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。

                    五、堅持清正廉明,發揮表率作用

                    切實履行一崗雙職,認真抓好行風廉政建設責任制的落實。將行風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。

                    我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定,認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求,大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,端正生活態度,沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。

                    六、強化綜合營銷突出優勢業務發展

                    作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長xx萬元完成計劃的全市排名第xx名。個人存款增長xx萬元完成四季度計劃的貸款增長完成計劃的,中間業務收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了xx萬元的綜合績效獎勵。

                    七、強化創新提高效果。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化

                    1、創新時間,安排每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。

                    2、創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。

                    3、創新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。

                    八、強化協作營造奉獻氛圍

                    我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊才有農行輝煌的業績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第xx名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。

                  銀行支行行長的述職報告9

                    20xx年,在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業,不斷進取,各項工作取得了必須成績,F將我一年來的工作學習狀況簡要匯報如下,請予以評議。

                    一、個人學習狀況

                    首先,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在持續共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,保證了學習效果;特別是從20xx年下半年,按照區分行的安排,我參加了黨校第xx期領導干部進修班學習,在兩個半月的時間里系統地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀。

                    能夠說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,資料最多,收獲最大的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員,分別來自17個省分行,學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。

                    在學習期間,我從端正自己的學習態度做起,以飽滿的精神狀態投入到了學習中,在進修班結束時,被評選為20位優秀學員之一,獲得了×××簽發的優秀學員證書,完成了全部學習任務。

                    其次,加強業務知識學習,努力提高自身業務素質和工作潛力。對上級行下發的業務文件,我能夠認真學習和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學習計劃,與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。

                    二、工作方面狀況

                    根據組織安排,20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的主角,全力配合×××行長和其他行領導開展工作,用心維護群眾意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支持續高度一致。對自己分管的工作,努力當好主角。一年來,在支行黨總支的領導下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發展。

                   。ㄒ唬┮苑婪讹L險和提高資產質量為目標,我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

                    首先,風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作,防止了低估、高估風險的`狀況發生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。

                    其次,緊緊圍繞資產質量、贏利潛力、審批潛力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。

                   。ǘ┖葑チ藗人類貸款管理工作。

                    個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。

                    個貸中心成立后,嚴格按照操作規程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習,用規章制度來規范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規。

                    20xx年,共發放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前最高時下降了25%。

                    20xx年下半年,總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動,我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。

                   。ㄈ┘訌娏诵麄餍畔⒐ぷ。

                    20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。

                    另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。

                   。ㄋ模┝䦶臉I,時刻緊抓廉潔自律不放松。

                    走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設職責制,始終持續清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺理解群眾監督。

                    三、自身存在的不足及今后努力的方向

                    回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體此刻以下幾個方面:

                    1、學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,有實用主義、功利主義現象。

                    2、自己的工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中,進一步提高。

                    3、經常埋頭于日常的事務性工作,對全局和宏觀的工作思考比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

                    當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改善和提高:

                    一是努力加強學習,透過學習增強自己的黨性修養,提高自己的政策理論水平和工作潛力。

                    二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。

                    三是要更加用心地發揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。

                  銀行支行行長的述職報告10

                    我自20xx年12月起擔任XX支行行長至今,負責該行的全面工作,在這一年多的時間里,在上級行黨委的正確領導下,我團結全行員工認真完成各項指標,取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:

                    一, 基本情況

                    永安市XX支行成立于20xx年12月25日,占地面積862平方米,現有ATM機1臺、存取款一體機2臺,自助終端1臺,網銀體驗機1臺,是一個全功能的營業機構。

                    現有員工9人,其中女員工8人,占比88.89%,全部為大專以上學歷,是一支高素質、高效率、優業績的營銷團隊。

                    做為第一任支行長,我在感到壓力重大的同時,也感受到行領導的信任與支持,因此我始終兢兢業業的工作,勤勤懇懇的努力,帶領XX支行本著以“客戶為中心”的服務理念,積極主動的發展各項業務

                    二、任職期限內工作及職責履行情況

                   。ㄒ唬I務發展情況:

                    目前XX支行只開辦了個人負債業務:

                    1、金融資產:20xx年12月至20xx年5月31日,在一年多的時間里,支行金融資產累計凈增達6120萬元,其中儲蓄余額凈增4188萬,理財類資產結余1932萬,其中基金結余489萬,

                    理財結余1257萬,國債結余184萬;在全區自營及代理網點中名列前茅;發展5萬以上VIP客戶300戶,金融資產達4599萬。

                    2、信用卡:做為個金業務收入的有效補充,在開業之初就響應支行精神,將該類業務做為重中之重來抓,截止5月31日,信用卡累計進件1676張,發卡1479張,總授信額度4975萬元。

                    3、中間業務:截止5月31日,XX支行累計銷售理財業務7039.9萬。

                    4、聚豐資產:在第三季“聚豐行動”活動中,XX支行金融資產凈增全省排名第13名,并獲得第四組營銷獎勵。

                    5、電子銀行:累計發展網銀20xx戶,手機銀行1970戶。

                    6、客戶結構:XX支行目前有客戶數3013戶,其中5萬以上客戶數300戶,資產達4599萬,30萬以上中高端客戶30戶,資產達1755萬。

                    7、卡業務:從開辦至5月,累計發放綠卡2249張,目前結存卡戶2145戶,卡均余額7330元,在永安轄內自營及代理網點中排名第一。

                   。ǘ┰谒枷牍ぷ鞣矫妫何沂冀K堅持勤政廉潔,努力提高自身素養。做為一名黨員,時時以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律。不計個人得失,團結同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責任不推諉,

                    遇難不回避。作風民主,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍,調動各方面的.積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展。在日常工作中,我認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級行的戰略部署和要求,通過政治理論學習,不斷提高自身的思想素質,并結合實際,將所學知識不斷的應用到實際工作中。

                    (三)內部控制管理

                    我始終堅持經營與管理并重,管理是為了更健康發展的經營理念,不斷強化內部管理:

                    1,在大力發展業務的同時,注重內部管理工作,堅持每周一次的學習制度,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。

                    2,開展形式多樣的內控教育活動,以制度為中心的管理教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。

                    3、開展了案件隱患學習制度,我行每月針對內控、案件隱患進行了學習和分析,進一步加強內部控制制度教育,建立健全內控管理體制和工作機制,促使我行內控管理水平有一個新的提高。

                    4、加強對問題的整改,針對自查或上級行檢查發現的問題及時進行整改,并整理匯總,定期進行學習,杜絕屢查屢犯情況的發生。

                   。ㄋ模┖弦庯L險防范

                    我認真組織學習《高管人員防范合規風險履職監察要點》、《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》、《高管人員廉潔從業手冊》及相關規章制度,充分認識到作為高管人員在合規經營、防范風險以及案件防控中的重要責任和關鍵作用,將防范合規風險履職工作與日常經營管理相結合,帶頭學習并貫徹執行各項規章制度。并要求員工在對待內部人員與客戶上要一視同仁,共同守規,營造合規氛圍。按要點逐條對照,定期開展自查,將合規進行到底。

                   。ㄎ澹┨岣叻⻊账

                    “卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工”,XX支行始終堅信服務的好壞決定了業績的好壞。員工們始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,因為心中裝著客戶,才會為客戶著想,才會有笑得自然、說得中聽,做得開心。做為一家新成立的支行,只有讓客戶感受到我們的專業和熱情,享受到賓至如歸的感覺,才能夠留住客戶,才能夠實現支行長期高效的發展。為了做好服務工作,支行對員工們提出以下要求:一是熱情服務,時刻保持燦爛的微笑面對客戶,讓顧客一來到網點,就好像回到家一樣的溫馨,來到柜臺,就好像見到友人一樣的親切。以此留住客戶,和客戶建立長期良好的關系。二是主動服務,客戶一到網點,大堂經理就上前歡迎并引導客戶,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。柜員叫號之后,都會主動迎接客戶,請其入座,

                    以對待貴賓的禮儀方式對待每一位客戶。三是規范服務。女員工上淡妝,著正裝,優雅大方,讓客戶來到XX支行都有眼前一亮的感覺。同時堅持做到服務“四聲”,即來有迎聲、問有答聲、訪有回聲、去有送聲。

                    正因為她們的優質服務,XX支行在省行開展的網點轉型、服務檢查、神秘人檢查中,都獲得了優異的成績,并在服務會議中得到了上級表揚。

                   。┞男猩鐣熑,加強企業文化建設

                    在做好業務發展的同時,支行還注重社會責任的履行,部分員工開始自發的履行一些自己力所能及的社會責任,涌現出了不少感人事跡?蛻艚浝鞽XX從20xx年開始,先后資助了四名困難兒童,幫助他們完成學業,但她從未在工作當中提到她為失學兒童提供幫助的點滴,而是默默地付出,直到一次同婦聯的業務往來中我們才知曉其這一善舉,她的表現深深觸動著我們這個集體的每一位成員。相信有了這份正能量,XX支行必將承擔起更多的社會責任,為社會做出更多的貢獻,也相信在團隊中有這種關愛之心,必將使這個集體越發的強大,這種“關愛精神“的聚集必將引領我們取得更輝煌的成績。

                  銀行支行行長的述職報告11

                    我是xx年末擔任支行行長、第二年年初任黨委書記的。年來,在分行和市人民銀行的正確領導下,在市委、市政府和各個部門的積極協助下,在全行452名干部職工的大力支持下,我認真履行行長的職責,較好地完成了上級行交給的各年度的工作任務,為20世紀的農行劃上了一個比較圓滿的句號。兩個文明建設取得了累累碩果,出現了齊頭并進、大步發展的可喜局面:

                    一是各項存款大幅度增長,資金實力不斷增強。共增加存款5億元,占農行恢復21年存款總額的42.9,余額達到11.65億元。不僅還清了系統內和系統外的借款2.3億元,在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元,負債結構得到了優化。

                    二是信貸管理趨于規范,貸款結構不斷優化。共增加貸款1.1億多元,累計投放貸款4億多元,累計簽發銀行承兌匯票3億多元,全部投向了信用等級高的企業和用于小額質押的貸款。同時,不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款1.36億元,貸款質量有了很大的提高。

                    三是新業務迅猛發展,服務領域不斷擴大。國際業務經過年的拼搏,已經由小到大,占據了東港市的半壁江山,到末,外幣存款余額達到395萬美元,國際結算額達到1210多萬美元。代收、代付、代保險等中間業務也從無到有,不斷開拓發展。通過整頓,信用卡業務也已走上了穩步、規范之路,發卡量達到3771張,存款余額達到973萬元。

                    四是經營形勢不斷好轉,經濟效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節支效果顯著。1999年,實現利息收入3079萬元,實現減虧1023萬元,受到了省行的嘉獎。,在剝離出去2億多元信貸資產的情況下,又實現利息收入20xx萬元,比上年減虧2159萬元。

                    五是精神文明建設大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”,市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風先進單位、安全文明模范單位、衛生模范單位等稱號。營業部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,營業部被省行授予窗口服務先進單位,并榮獲省婦聯“三八社區服務崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號,孤山辦事處被市分行評為窗口文明優質服務競賽優勝單位;等等。

                    回顧幾年來和大家共同戰斗、拼搏過的經歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。

                    一、理清工作思路,確立經營戰略搞好宣傳發動,統一全行思想

                    1997年初,由于受農業發展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩,職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌”。為了統一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會上向全行發出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌,全面開創各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,向全行發出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拼搏,以嶄新的精神面貌和姿態搶占存款制高點”的戰斗口號;在全體黨員大會上,發出了“共產黨員要站出來,站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業道德教育動員大會上,發出了“愛崗敬業,遵紀守法,做一名合格的農行員工”的嚴格要求。通過層層發動,全行干部職工看到了希望,增強了緊迫感和危機感,也充分認識到,只有拼搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農行要背水一戰、農行人腰桿要硬、農行這支隊伍要強,農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

                    二、明確主攻目標,實施名牌戰略突出工作重點,促進業務發展

                   。ㄒ唬┮詢π畲婵顬橥黄瓶,努力改善負債結構1997年初,制約我行業務經營工作的難點有兩個,一是資金不足,頭寸形勢嚴峻,存貸比例失調。當時,系統內、外借款2.3億多元,存貸比例高達100%。二是信貸資產質量低下,收息水平不高。年初,我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,最后達成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業務經營開展”的經營思路,提出了實施名牌戰略的`響亮口號,并結合當時的實際情況,對名牌的內涵,賦于三項簡單的內容,即:樹形象、增功能、上效益。圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手,先后對營業部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,大大改善了營業環境和條件。同時,加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則,從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率,都進行了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口,從服務時間到服務設施,從服務環境到服務手段,進行了全方位的創新和改造。隨后,各處所紛紛推出創新之舉,從服務觀念、環境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創新!吨袊青l金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的先進事跡,稱東港農行為“儲戶心中的金字招牌”《金融時報》也報道了這方面的事跡。通過推行名牌戰略,使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,并連續保持了較高的增長速度。4年來,共增加存款5億多元,還清了系統內和系統外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,我們還創造了很多東港、丹東市金融系統乃至遼寧省農行系統的第一。如率先在丹東市金融系統推出24小時服務和防彈車登門服務xx,中心儲蓄所在全省農行系統縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。

                   。ǘ┮孕刨J管理為重點,加強基礎建設,嚴格規范管理;首先,嚴肅規章制度,嚴格按規范要求辦事。幾年來,我們嚴格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續或填制的審批材料60多次,被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。其次,積極推行“雙優發展戰略”,把有生命力的優質產業、優良客戶作為支持的重點。按照高標準、高起點、高效益的原則,選擇和發展新客戶。重點支持了貿工農、產供銷一體化的農業產業化龍頭企業,支持高科技產業和實力雄厚、效益良好的大型企業或集團。第三,狠抓收息和盤活,促進了業務經營形勢的逐步好轉。通過落實各項責任制、加強考核等一系列措施,圓滿地完成了各年度的收息、盤活目標。

                    三、強化內部管理,嚴格規章制度加強隊伍建設,樹立良好形象

                    建設一支過硬的干部職工隊伍,是我的基本職責,也是我追求的最終目標。我曾經多次提出“領導要有正氣、職工要有士氣、隊伍要有志氣、農行要有名氣”的口號,這個口號的核心,就是以人為本。首先,加強了行風建設,自覺抵御不正之風的侵蝕。通過制定自律卡、建立連帶責任制度、嚴肅查處違規違紀等等措施,有效地控制了違規、違紀現象的發生。其次,著力抓了內部管理。健全了領導班子議事制度,規范了決策程序,保證經營決策的科學性、合理性,防止決策失誤。還加強了重要崗位、重點業務、重要空白憑證、重要財物的監督和管理;對資金交易、信貸管理、會計財務等重要崗位人員,實行崗位輪換和責任稽核制度,等等。第三,加強了黨建工作,發揮先鋒模范作用。通過召開黨員大會、健全各種黨建制度等措施,教育全體黨員發揮先鋒模范作用。絕大多數黨員都能在本職崗位上發揮模范作用,涌現出很多受省、市行和市委表彰的優秀黨員和黨務工作者?傊,在上級行的正確領導下,在全行干部職工的共同努力下,我們比較圓滿地完成了上級行部署的各項工作任務;仡檸啄陙碜哌^的路程,我有三點深刻的體會:一是不斷加強自身的思想作風建設,才能帶好隊伍。做為一名共產黨員,特別是黨委成員,一舉一動、一言一行,直接影響著整個黨員隊伍和職工隊伍。因此,在言行舉止上,我都盡量高標準、嚴要求,力求為黨員和職工做出表率。在黨內,能堅持參加支部和小組會,不以“特殊”黨員自居,按中紀委“雙五條”規范自己的行為,嚴格執行各項廉政規定。二是在重大決策上,要堅持黨的珉主集中制原則,認真聽取意見,發揚珉主,才能保證決策的正確性和科學性。比如任免干部、重大經營決策、推行全員勞動合同制等,都細心聽取班子其他同志的意見,經常溝通并經過黨委集體討論決定。對同志們提出的合理化意見或不同看法,只要有道理,我都虛心接受和采納,保證了決策的正確性和科學性。三是不斷提高知識水平、更新知識結構,才能做出正確的決策。幾年來,不管工作怎么忙,我始終沒有扔了學習,總、省、市行的每期金融雜志,都要覽閱一下,然后選重要文章認真學習。這樣,在思想和行動上,都始終與黨和政府及上級行保持高度的一致。對兄弟單位和其他部門在兩個文明建設中的先進經驗、做法,更是認真學習,并結合本行實際,進行科學的嫁接。幾年來,自己在黨委書記和行長的雙重崗位上盡職盡責,為黨和農行的事業做出了一定的貢獻。但是,與中央金融工委和上級行的要求比,仍然存在很多不足與問題:表現在自身方面主要有三點:

                    一是與中層干部、職工的溝通不夠。領導干部,說到底,就是領導人的干部,就是做人的工作。只有充分了解職工群眾的實情,摸清他們的思想脈搏,知道他們時刻在想什么,才能有的放矢地做工作。否則,就容易產生官僚主義。在這方面,我做的還不夠。平時與中層干部交談少,與基層職工的交談更少。無形中,與職工之間的距離拉遠了。

                    二是抓落實不夠,說的多,做的少,部署的多,檢查的少。特別是近兩年,對班子或自己做出的一些決策,沒有搞好必要的跟蹤檢查,信息反饋不夠,到底執行的怎么樣了,心里沒有數,對一些工作拖拉、執行黨委或行長辦公會決定不利的部門和個人沒有采取必要的告誡或處理措施。機關作風建設抓得也不夠,工作拖拉、反應遲緩等問題程度不同地存在。

                    三是開拓進取、求實創新的后勁不足,解決新形勢下新困難的招數不多。以上不足和問題,是我在新的一年里解決的重點。今年,我將把全行的作風建設做為重點,貫穿于全年的始終。通過建立必要的督查、督辦機制,抓住不落實的事,查處不落實的人,使各項決策、決定、任務、措施都要件件有著落,事事有回聲,項項有結果,雷厲風行,不打誆語。

                  銀行支行行長的述職報告12

                  尊敬的省行領導、各位同事:

                    大家好!

                    根據總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關要求和內容,現將一年來的工作情況述職如下:

                    如有不當之處請給予批評指正。

                    1、虛心學習,加強自身素質建設,努力提高業務能力和管理水平

                    作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學習黨的路線、方針、政策,遵守金融法規,認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領導的講話精神,增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養和思想水平。

                    在平時工作中,為了學習更多的業務知識,了解和掌握全行業務進展情況,我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作,如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業和系統內各行進行數據對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流,了解基層網點業務發展中存在的問題。

                    在工作中,我始終堅持理論聯系實際,能夠用自己學到的經濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。近幾年,我纂寫了幾十篇業務論文,在《xx》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。

                    2、團結協作,當好參謀助手,共同推進各項業務發展。

                    作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的.矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,并提出自己的意見和建議。

                    我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月,分行和省行黨委責成我臨時主持xx分行工作。

                    當時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。

                    一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心系統上線工作,二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動,三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發放車補。此外,更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業務指標。

                    可謂工作千頭萬緒,我深深感到所肩負的責任十分重大,擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔心由于自己組織管理不力延誤xx分行的工作。

                    在這三個月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務,平安度過了三個月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。掌握得還不夠全面,未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹慎沉穩,有時處理問題顯得不夠果斷。

                    在今后的工作中,我將繼續努力學習,不斷提高領導水平和管理能力,切實履行好自己肩負的職責,更好地做好各項工作。

                    xx各項業務已步入良性循環,這一喜人形勢是來自不易的,作為xx這個大家庭的一員,我愿為xx的持續健康發展貢獻自己全部的光和熱。

                    以上述職如有不妥之處,敬請上級領導和同志們給予批評指正。

                  銀行支行行長的述職報告13

                  尊敬的各位領導:

                    今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年,也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下,我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。

                    一、業務經營呈現出超常規的發展態勢:

                    跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,走出了一個發展的上升通道。

                    (1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元,比年初增加

                    3.6億。其中預計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。

                    (2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸

                    款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。

                    (3)經營利潤成倍增加。至年末,我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

                    (4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。

                    二、主要工作措施和成功經驗:

                    (一)以業務經營為中心,突出重點,采取切實有效的措施,全方位推進各項業務工作快速發展。

                    1、細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。

                    20xx年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的'項目,為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

                    2、堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。

                    今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業務。

                    我于XX年6月擔任xx支行行長。任職以來,在省行營業部黨委的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現了各項考核計劃。至XX年末,各項存款增長創出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業部下達的計劃,較好的實現了利潤指標,取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。

                    一、大力開展資金組織工作,各項存款年度增長創歷史新高

                    機構整合后,照接省行營業部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

                    一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。

                    二是加大公關力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發展新客戶。我本人作為行長,一馬當先,在穩定和發展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調動方方面面的關系,采取各種措施,把這個大客戶穩定在了我行,存款余額始終達3億元以上,使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結構單一,達到調整客戶結構的目的,我帶病堅持工作,和班子成員通過多次公關,歷盡艱辛,把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行,改變了客戶結構單一的弊病,成為保障我行存款穩定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。

                    經過全行上下的艱苦努力,我行XX年度,各項存款的增長創歷史新高,各項存款余額達172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務,其中,單位存款達74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,742萬元,較年初凈增長20,939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14,720萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,完成計劃的194%,可以說,XX年的各項存款再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現了“組織資金講成本,發展客戶求效益”的指導思想。為我行創造了大量的效益。

                    二、多策并舉開展“雙清”,不良借貸大幅下降

                    XX年,經機構整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機構就劃入我行不良借貸20,709萬元,使我行的不良借貸驟然上升。所以,XX年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續找抓手、理清關系全面清”的攻堅戰略。

                    一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目標,專挑老大難的不良借貸戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業負責人,經過反復磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業的情況進行監控,使所有的欠息企業都深受觸動,避免了“魚過千層網,還有漏網魚”的現象。通過領導包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。

                    二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間,我們召開了第三戰役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰進行了全面部署。采取了旬監測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領導問責制,11月份,下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件,規定如無正當理由,不良借貸下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領導班子的決心。

                    三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯系,求得理解和支持,構筑良好的維權環境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護了金融債權。

                    XX年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良借貸8,553萬元,完成計劃的637%;盤活不良借貸3,251萬元,完成計劃的222%;保全信貸資產6,948萬元,完成計劃的276%。不良借貸余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在40,511萬元,均達到了省行營業部下達的不良借貸控制計劃。

                    三、優化信貸投向投量、不斷調整信貸結構

                    XX年,我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業務工作的主線,加大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產質量得到了優化。一是嚴格借貸條件,把好增量借貸投放關。在新增借貸的投向上,我們支持加大了對優良客戶、有價證券質押、消費信貸的投入力度,使新增借貸投向信譽度好、知名度高的客戶,并有重點地實行公關放貸。去年,我們通過公關放貸,向xx百貨大樓集團股份有限公司投放借貸7000萬元,全年累計發放增量借貸7202萬元,通過優化借貸投向,借貸出現向優良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制,對一些夕陽企業,我們實行主動退出,退出劣質客戶26戶,退出借貸3,568萬元,取得明顯成效。

                    四、財務實現考核計劃,完成利潤計劃

                    XX年,我行的財務形勢比較嚴峻,困難十分突出。主要是由于機構整合后,平安分理處劃歸我行,不良借貸大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產,而下達給我行的利潤計劃卻是按借貸總量進行測算的。這就意味著要實現利潤計劃,需要給平安分理處禰補1,200萬元的純利潤,才能實現利潤計劃,經過挖潛,我們只能用上存資金所創利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來,就相當于在已經創造的利潤中削去1,200萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心,努力增收節支,在困境中仍然實現了利潤計劃。全年實現利潤1,749萬元,各項費用支出1,877萬元,控制在省行營業部下達的計劃之內,表內收息率達到100%。

                    一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責任制,領導包大戶,開展百日攻

                    堅戰,抓資產保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現中間業務收入52萬元。

                    其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,而且還通過資金內循環,創出了一塊大效益。

                    三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則。XX年,我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》,對經營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標準,由于采取了一系列管理措施,強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力,在省行營業部核定費用指標下降的情況下,我行仍然堅持節支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費用支出計劃的執行。

                    四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發揮綜合計劃的經營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業務經營的需要。

                    五、堅持以人為本,做好領導干部的聘任、聘用工作,短時間內搞好“三定”

                    人是生產力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業務經營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,競聘人數達51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設想,各抒己見?梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經班子研究、權衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領導崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經營、善管理的中層干部隊伍。經過人員調整,對提高全行的經營管理水平起到了積極的促進作用。機關干部的素質、工作效率如何,對全行的業務經營起著至關重要的作用。

                  銀行支行行長的述職報告14

                  尊敬的領導,各位同事們:

                    大家好!

                    加強行風建設是堅持黨風廉政建設的一項重要內容,是搞好服務、帶好隊伍、實現盈利的重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥,副職和部主任為成員的行風評議領導組,形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。

                    與此同時,按照縣行評辦關于行風建設的文件精神,結合自身實際,制訂了《xx實施方案》。方案對“行評”指導思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內容全部細化、量化、具體化,向社會公布了舉報電話,使行評工作有了“總章程”。并從企業和單位選聘了行風評議監督員。

                    一、充分動員,擴大宣傳,公開承諾,營造氛圍

                    為進一步激發全行干部職工參與行風評議工作的熱情,我行召開了行風評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署,圍繞行風評議總體要求,多種形式地開展了宣傳活動,為行評工作創造了良好的行評外部環境和輿論氛圍。

                    二、面向社會,開門納諫,落實提案,不折不扣

                    我們采取走出去、請進來的方法,從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風評議宣傳咨詢和走訪部分企業和有關客戶,認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會,直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風咨詢宣傳活動,通過發放我行滿意度問卷、社會調查問卷等形式,廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風評議聽證對話會,當面向群眾代表質詢,聽取他們的意見、建議;五是攜帶行評資料參加行評辦測評考核、裝訂整齊、歸類標準的十六卷資料受到行評辦審核領導的好評。

                    三、聯系實際,自查自糾,主動解剖,尋找差距

                    確定由行領導班子成員帶隊,不定期對各網點的工作紀律、服務態度等情況進行明察暗訪,并對相關責任人進行了責任追究。堅持“三個結合”開展了自查自糾,即把自查自糾工作與創優發展環境、樹立行業新風活動結合起來,把自查自糾工作與開展整頓工作作風、組織紀律結合起來,把自責自糾、把鞏固整肅行風行紀活動成果結合起來。

                    四、找準要害,突出重點,以點帶面,全面整改

                    今年,我行先后組織了行風評議存在問題的集中整改。

                    1、針對有的干部作風不夠扎實、紀律比較松懈的問題,開展以“切實轉變作風、提高服務質量、規范信貸行為”為主題的行風評議專題教育活動;

                    2、針對儲蓄專柜服務效率不高、難以滿足客戶需求的問題,我行開設了行長接待日,還在營業大廳設立了咨詢窗口,解答客戶的咨詢,為客戶提供方便。

                    3、針對網絡不通的問題,專門召開聯席會議,指定專人與通訊公司、電業局聯系維修線路,最大限度地解決網絡故障。

                    五、標本兼治,糾建并舉,堅持不懈,注重長效

                    1、持之以恒,再接再厲完成全年行評工作任務,對于行評工作中發現的`問題要分級、分類、分層次整理歸類,制定明確的整改計劃。

                    2、堅持以能力建設為核心,著眼于提高全行員工的綜合素質和激發干部隊伍的活力。

                    3、以“行評”促管理,以“行評”促效益。在行風評議中,始終把優化經濟發展環境,推動業務工作作為行風評工作的出發點和落腳點,標本兼治,內外兼修,確保各項指標任務的完成。

                    述職人:xx

                    20xx年x月x日

                  銀行支行行長的述職報告15

                    我于20xx年1月擔任xx支行行長。任職兩年以來,在xx上級行的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,大力開展增存活貸,在xxx支行全體職工的支持和幫助下,自己在拓展信用卡業務、防范金融風險,改善金融服務,促進業務穩健發展等方面做了力所能及的努力,取得了一些成績,現將我任xxx支行行長期間的履職情況報告如下:

                    一、加強學習,自身素質不斷提升

                    兩年多來,本人注重提高自己的政治素養,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的十七大報告精神,同時,本人能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加各種學習活動,通過學習不斷提高自己的理論素質和業務技能。

                    二、立足本職,各項工作穩健開展

                    本人能認真貫徹落實有關金融方針、政策,立足于本職工作,在我支行班子成員的大力支持下,加強財務和信貸管理,優化信貸結構,化解金融風險,全面提高支行的管理水平,團結帶領一班人,銳意進取,各項工作穩健開展,并取得了一定的成績。

                    (一)儲蓄存款市場有所突破

                    1、推進個金戰略轉型。夯實個人理財中心工作,加強組織和推動個金業務營銷活動,緊抓儲蓄源頭部位,大力組織功關營銷,初步形成了全行“大個金”服務格局,理順了個人金融業務對外服務的關系。

                    2、對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。特別是采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷。

                    各項存款余額截止20xx年6月30日止xx多萬元,比200x年余額xx萬元凈增xx多萬元,存款凈增有新的突破。

                    (二)信貸業務不斷全面發展

                    1、公司類信貸客戶方面。我支行嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,加大了信貸退出力度。

                    2、個人信貸業務發展方面。堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押的貸款等業務。在大力發展個人信貸業務的'同時,嚴把新增貸款質量關,加強貸前調查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸后回訪等工作。

                    各項貸款余額xx萬元,比200x年底凈增xx萬元,資產質量進一步提高,實現連年盈余。

                    (三)不良貸款比率逐年下降

                    兩年來,我行不斷加大不良貸款整治力度,合理運用有關政策,大大降低了不良率,減少了損失,有效的防范了風險。在科學準確的分析、掌握了我支行全部信貸資產真實的風險狀態的基礎上,建立健全了信貸資產質量驗證和問責制,制定了嚴格的不良貸款控制計劃及考核辦法。信控人員根據安排,成立工作組,采取多種形式,協助有關執法人員對逾期貸款、呆滯貸款等不良貸款進行不間斷的追討,收到了明顯的效果。

                    截止20xx年6月30日不良貸款余額xx多萬元,不良占比僅為xx%,其中逾期占比為xx%,呆滯占比為xx%,呈逐年下降趨勢。

                    (四)中間業務發展成效顯著

                    切實加強對中間業務的領導,完善中間業務的組織管理體系,形成了由業務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢,大力發展結算業務。依靠網點優勢,大力發展業務,全年共銷售基金xx萬元,發行國債xx萬元,保險xx萬元。充公利用中間業務平臺,積極拓展代收代付業務,發動全行員工開展委托代扣營銷活動,主動上門營銷我行銀證轉帳產品,實現新開戶xx戶。兩年來實現中間業務收入xx萬元,比上年提高xx,新增xx萬元。

                    三、嚴于律己,加強自身廉政建設

                    兩年來,在廉政建設中,我自覺踐行“三個代表”重要思想和廉潔自律的各項規定,切實做到“自重、自省、自警、自勵”。在工作中,我始終堅持按制度辦事,依法辦事,杜絕了以親疏、貴賤區分處理解決問題。認真貫徹落實中、省、市廉政建設指示精神,模范遵守廉政承諾,時刻把自己置身于黨和群眾的監督之下。生活中,始終堅持勤儉樸素的生活作風,保持積極向上的生活情趣,不講闊氣、擺排場,不搞特殊化,真正做到不正之風不染,不義之財不取,不法之事不做,經得起黨和群眾的考驗。

                    四、工作中的不足方面和今后工作打算

                    回顧20xx年工作,雖然取得了較好的成績,但也存在著不足方面,需要在以后工作中改進,表現在:還需要在復雜紛繁的事務中擠出更多時間加強政治理論學習,提高理論水平和業務能力。到基層調查研究需進一步加強。對分管部門的檢查、督促力度還需加大。

                    在以后的工作中,我要努力學習,以十七大會議的重要思想為指導,樹立科學的發展觀,圍繞支行的各項工作目標,埋頭苦干,努力工作,盡職盡責,努力克服工作中的不足方面,為支行的全面發展作出新貢獻。

                    以上報告,請予審查。

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